Sisältö
- Kattava Pelkirjasto Kaikille Pelaajille
- Bonusohjelma ja Palkitsemisohjelma
- Maksutavat ja Turvallisuus
- Tukipalvelun Saavutettavuus
- Mobiilille Mukautettu Alusta
Kattava Pelkirjasto Kaikille Pelaajille
Jos asiakas etsii varmaa ja monipuolista pelipaikkaa, vieraile sivulla tuottaa monipuolisen valikoiman laadukkaita pelivaihtoehtoja parhailta valmistajilta. Pelitarjontamme käsittää yli 3000 vaihtoehtoa, joiden on järjestetty ymmärrettävästi useisiin kategorioihin käyttäjien vaivatonta etsimistä varten.
Slotit rakentavat valikoimamme ytimen, ja olemme tehneet tehneet kumppanuuden markkinoiden parhaimman pelitoimittajien parissa. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ning Evolution Gaming toimittavat pelaajiemme hyödynnettäväksi sekä klassikoita että viimeisimpiä julkaisuja. Kukin vaihtoehto on testattu oikeudenmukaisuuden takaamiseksi, ning hyödynnämme varmentuja satunnaislukugeneraattoreita (RNG), jotka takaavat rehellisen pelaamisen.
Live-kasinon Erityispiirteet
Live-kasinomme tarjoaa todellisen kasinotunnelman kotisohvalta käsin. Ammattimaiset dealereet toimivat live-tilassa, sekä käyttäjät kykenevät osallistua peleihin HD-laadun videoyhteyden välityksellä. Tuotamme monia eri muunnelmia bj-peleistä, ruletista ja baccarat-peleistä kuten myös erikoisuuksia muun muassa Dream Catcherin ning Monopoly Liven.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Livekasino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 350+ | Microgaming, Play’n GO | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | NetEnt, Red Tiger | 94.3% |
Bonusohjelma ning Palkitsemisohjelma
Sivustomme bonusjärjestelmä on suunniteltu huomioimaan molemmat tuoreita että myös pitkäaikaisia käyttäjiä. Uuden asiakkaan bonuksemme on kilpailukykyisenä, mutta keskitymme varsinkin vakioasiakkaina olevien pelaajien huomioimiseen toistuvien promootioiden ning räätälöidyn kanta-asiakasohjelman kautta.
VIP-ohjelman Tasot
Kanta-asiakasohjelmamme koostuu viidestä erilaisesta vaiheesta: Bronze, Hopea, Kultaso, Platinum ja Timantti. Kukin taso avaa tuoreita hyötyjä, kuten esimerkiksi nopeampia rahansiirtoja, suurempia nostorajoja, henkilökohtaisen asiakaspalvelijan ja ainutlaatuisia bonustarjouksia. Pelaajat keräävät lojaliteettipisteitä joka ikisestä panostetusta eurosta, sekä nämä pisteet voidaan vaihtaa bonusrahaksi.
- Viikoittaiset takaisinmaksut uskollisuustason mukaan
- Kuukauden reload-bonukset toimiville pelaajille
- Ilmaiskierroksia uusiin pelituotteisiin varhaisessa vaiheessa
- Syntymäpäiväetu kaiken tasoisille rekisteröidyille jäsenille
- Peliturnaukset yksinomaisilla palkintopooleilla
Maksuratkaisut ja Turvallisuus
Talletukset sekä rahannostot käyvät vaivattomia prosesseja, joissa hyödynnämme moderneja maksutapoja. Suomen asiakkaille esitämme erityisesti suomalaisia maksuratkaisuja, kuten verkkopankkimaksut ning Trustlyn, mitkä tarjoavat välittömät siirrot ilman tarvetta välikäsiä.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | 10€ |
| Skrill | Välitön | 0-24h | 10€ |
| Neteller | Välitön | 0-24h | 10€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24h | 10€ |
Suojaus on meillä tärkein painopistealue. Hyödynnämme 128-bitin SSL-salausta kaikessa tiedon välityksessä, mikä ylittää pankkitasoisen turvallisuusvaatimuksia. Koko henkilökohtaiset ning rahalliset tiedot pidetään turvatuilla palvelinsaleissa, ja noudatamme tiukkaa tietosuojapolitiikkaa tietosuoja-asetuksen mukaisesti.
Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Asiakaspalvelumme palvelee kotimaisella kielellä, ja henkilöstömme olemme valmis palvelemaan pelaajia kaikki vuorokauden. Tuotamme lukuisia yhteydenottomahdollisuuksia, niin että kukin käyttäjä löytää itselleen hyvän tavan muodostaa yhteyttä.
- Reaaliaikachat käytettävissä 24/7 suomenkielisellä tuella
- Tuki sähköpostitse vastaustasolla alle kahden tuntia
- Kattava FAQ-osio tavanomaisimpiin kysymyksiin
- Tuki puhelimitse arki-iltaisin kello 10-22
- Videopalvelu kanta-asiakkaille henkilökohtaisen tuen kysymyksiin
Turvallinen Pelaaminen
Noudatamme vastuullisesti toteutetun pelikäyttäytymisen periaatteisiin ja esitämme välineitä, joilla käyttäjät voivat hallita pelitottumuksiaan. Sulkuvaihtoehto, maksimitalletukset, tappiorajat ning peliaikarajoitukset ollaan sujuvasti asetettavissa tilin asetuksista. Yhteistyön myötä Peluuri ry:n parissa varmennamme, että pelitoiminta säilyy viihteenä.
Mobiilipelaamiseen Mukautettu Alusta
Mobiilipelaaminen toimii nykypäivän taso, ning FamBet olemme kehitetty mobile-first -periaatteella. Hyödynnämme HTML5-alustaa, jokin tarkoittaa, niin että kaikki pelit pelaavat vaivattomasti niin Iphone- että Android-laitteilla ilman erillistä ladattavaa sovellusta.
Selainpohjainen ratkaisumme mahdollistaa rajoittamattoman pääsyn kaikkiin vaihtoehtoihin sekä ominaisuuksiin välittömästi selaimessa. UI on mukautettu näppäryskäytölle, sekä kulku toimii helppoa pienemmilläkin näytöillä. Asiakkaat pystyvät hallita käyttäjätiliään, suorittaa maksuja ja rahannostoja että muodostaa kontakti asiakaspalveluun yhtä helposti kuten PC:n ääressä.
Toimivuus ollaan varmennettu useilla vaihtelevilla älylaitteilla, sekä latausnopeudet ovat minimoitu hyödyntämällä edistyneitä kompressioratkaisuja. Keskimääräinen pelin lataus vie alle 3 sekunnin 4G-netillä, joka olemme todennettavissa itsenäisissä suorituskykymittauksissa.
Peliympäristömme päivitetään toistuvasti uusimpien suojausstandardien vaatimusten mukaan, sekä jokainen parannukset tapahtuvat saumattomasti ilman keskeytyksiä asiakkaiden käyttäjäkokemukseen. Pysyvä innovointi takaa, että sivustomme jatkuu teknologian osalta moderneimpien joukossa niin ikään tulevaisuudessa.